Další krok končí chybou

Další krok končí chybou

Na stránce je odkaz s popiskem, který odpovídá kroku, jenž jste potvrdili jako zamýšlený (kontakt, registrace, nákup, pokračování ve čtení). Cíl toho odkazu ale vrátil chybu. Pro návštěvníka to znamená, že v místě, kde jste ho k akci pozvali, narazí na zeď.

Kdo to opraví: správce obsahu v redakčním systému.

1. Otevřete stránku, kterou nález cituje, a klikněte na uvedený odkaz.
2. Cílová stránka má existovat – obnovte ji, nebo odkaz přesměrujte na novou adresu.
3. Cíl se přestěhoval – opravte adresu v odkazu. Opravte ji ve všech šablonách, ne jen na jedné stránce; odkazy na kontakt a košík bývají v patičce nebo v menu, tedy na celém webu najednou.

Hotovo je, když se cílová stránka po kliknutí načte.

Co tahle kontrola neví

Nenalezený odkaz ve vzorku není důkaz, že krok na webu chybí: vzorek je nejvýš dvacet stránek. Cíl, který scan nestáhl, je chybějící údaj, ne závada. O tom, kolik lidí krok dokončí, tahle kontrola neříká nic.